Servicevilkår

Generel information

Akustikken A/S, CVR 32339816, Nørreport 18, 8000 Aarhus C. E-mail: info@akustikken.dk. Telefon: +45 86 12 60 34.

Bestilling og aftale

Når du har afgivet en ordre, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail. Aftalen er bindende, når du har modtaget ordrebekræftelsen. Vi forbeholder os retten til at annullere en ordre ved åbenlyse prisfejl, hvis varen ikke kan skaffes, eller ved mistanke om svindel. Sker det, giver vi dig besked med det samme, og et eventuelt trukket beløb tilbagebetales.

Priser og betaling

Priserne er inkl. dansk moms (25 %) ved køb til Danmark og andre EU-lande. Brugte varer sælges efter brugtmomsordningen (se nedenfor). Ved køb til Norge er prisen uden moms; norsk moms og eventuel told og gebyr betales ved levering. Ved køb fra andre EU-lande kan priserne vises i lokal valuta. Vi opkræver ikke kortgebyr.

Du kan betale med betalingskort (Visa, Mastercard), MobilePay, Apple Pay, Google Pay og Klarna. Hvilke metoder der vises, kan afhænge af dit land. Vælger du Klarna, gælder Klarnas egne vilkår for selve betalingen. Ved kortbetaling reserveres beløbet, når du bestiller, og trækkes først, når vi sender din ordre, eller når du henter den i butikken. Der kan aldrig trækkes mere end det beløb, du har godkendt ved købet.

Levering

Se vores fragtpolitik for leveringstider, priser og lande.

Fortrydelsesret, retur og reklamation

Se vores returpolitik.

Brugte varer

Brugte varer til Danmark og andre EU-lande sælges efter brugtmomsordningen. Køber har ikke fradrag for momsen. Brugte varer er beskrevet og fotograferet så præcist som muligt; almindelige brugsspor afspejler sig i prisen.

Klageadgang

Vil du klage over et køb, så skriv til info@akustikken.dk. Finder vi ikke en løsning sammen, kan du klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, www.forbrug.dk. Bor du i et andet EU-land, kan du få hjælp hos Forbrugereuropa (www.forbrugereuropa.dk).